Доллар США Евро Шекель Английский Русский Иврит
   
© Shvut Ami
Иерусалим, ул Белилиус 10
Вебмастер: Костя Шахмуров

Инструкция по эксплуатации

Регистрация

Первым делом, прежде чем вы сможете что-то у нас купить, Вам необходимо зарегистрироваться. Это очень простая процедура, без которой невозможна никакая интернет-торговля. Для того, чтобы зарегистрироваться, Вам необходимо щёлкнуть по ссылке "Регистрация", находящейся в верхней левой части экрана.

После этого в основной части экрана Вам будет предложена форма, которую Вам следует заполнить. Поля, обязательные для заполнения, помечены красной звёздочкой. Непомеченные поля можно оставить пустыми.

Логин - это Ваше кодовое имя, по которому наш сайт будет Вас узнавать. Вам необходимо придумать его таким, чтобы Вы никогда его не забыли. Он должен состоять только из букв латинского алфавита и цифр (цифры не обязательны). Хорошим примером логина может служить Ваше имя в английском написании, например: AbramRabinovich. Максимально допустимая длина логина - 20 символов.

Пароль необходим для того, чтобы сайт был уверен, что имеет дело именно с Вами - во избежание ситуаций, когда кто-то с похожим логином по ошибке представится сайту Вами. В отличие от большинства других мест, в нашем сайте нет нужды придумывать очень сложный, трудновскрываемый пароль. Главное требование к паролю - Вы не должны его забывать. Дело в том, что оплата каждого заказа на сайте происходит совершенно автономно, никакие Ваши платёжные средства (номера кредитных карт, например,) не хранятся на сайте. Таким образом, даже если злоумышленнику удастся войти на сайт под Вашим именем, ему не удастся купить что-то за Ваш счёт. Он только сможет увидеть историю Ваших заказов.
Пароль, так же, как логин, должен состоять только из букв латинского алфавита и цифр (цифры не обязательны). Максимально допустимая длина пароля - 20 символов.

Имя и фамилия - Ваше настоящее имя. Оно будет указываться в качестве адресата на отправляемых Вам посылках, поэтому желательно заполнить эти графы на языке той страны, в которой Вы проживаете.

Организация - если Вы приобретаете товары от имени организации, укажите здесь её название.

Электронная почта - обязательно укажите свой адрес электронной почты. Он не будет нигде фигурировать на сайте, не будет доступен сканирующим роботам, и мы гарантируем, что он не будет продан/передан никаким посторонним лицам. Адрес электронной почты необходим для напоминания Вашего пароля и для связи с Вами в случае необходимости.

Страна - если Ваша страна присутствует в списке, выберите её. В противном случае Вы должны выбрать "- Выберите страну -".

Другая страна - если Ваша страна не присутствует в списке, впишите сюда её название.

Вход

После регистрации сайт запомнит Ваш компьютер, и Вы можете сразу приступать к покупкам. Даже если Вы закроете окно интернет-обозревателя и вернётесь на сайт позже, сайт автоматически узнает Ваш компьютер. С другой стороны, если этим компьютером пользуетесь не только Вы, то лучше по завершению сеанса работы с сайтом указать сайту на завершение сеанса. Сделать это можно, кликнув по пункту меню "Не моё", находящемуся в выпадающей части меню "Моё". Тогда по возвращении на сайт Вам необходимо будет представиться сайту. Для этого Вам нужно заполнить поля "логин" и "пароль" в левом верхнем углу страницы и нажать кнопку "Войти".

Примечание: если Вы видите в левом верхнем углу состояние корзины, то это означает, что Вы представлены сайту и можете осуществлять покупки.

Выбор и покупка

Сайт предоставляет широкие возможности поиска и выбора интересующего Вас товара. На первой странице сайта представлена виртуальная витрина магазина. Если вы знаете точное название интересующей Вас книги, то вы можете воспользоваться поиском. Для этого необходимо вписать одно или более слов из названия книги или имя её автора в расположенное в правом верхнем углу поле поиска. Если Вам известен номер книги, его тоже можно использовать для поиска.
Если Вы хотите промотреть литературу по определённой тематике, то Вам удобно будет воспользоваться динамическим тематическим каталогом, расположенном в левой колонке сайта. Темы, содержащие подтемы, помечены значком +. Кликнув по значку, можно сразу увидеть список подтем. Кликнув по названию темы или подтемы, Вы в основной колонке страницы получите полный список товаров, относящихся к этой теме.
Если Вы посещаете наш магазин регулярно, то Вам может быть интересен список новых поступлений. Просмотреть его можно, кликнув по пункту меню "Новинки". Вы можете изменить период времени в 60 дней на любой другой. Список товаров со скидкой Вы увидите, выбрав пункт меню "Скидки". Для того, чтобы приобрести интересующую Вас книгу, следует кликнуть по ссылке "Купить", которая присутствует под описанием каждой книги. При этом выбранная книга тут же будет помещена в вашу покупательскую корзину в количестве 1 экземпляра. Все дополнительно выбранные книги (даже в последующие посещения нашего сайта) будут добавляться в корзину. Всегда можно изменить содержимое корзины, кликнув по слову "КОРЗИНА" в левом верхнем углу экрана. Примечание: корзина очищается после оформления заказа.
Если Вам предстоит сделать большой заказ, то кликните по пункту меню "Все книги", и Вы получите список всех имеющихся книг на одной странице. Этот список можно отсортировать по номеру, по названию, по автору, или распределить по темам, кликнув на соответствующее поле вверху списка. Если Вы кликните на звездочку (*) в первой строке списка, то в начале в списка будут собраны все книги издательства "Швут Ами" (помечены звездочкой). Проставьте количества приобретаемых книг, и в последней строке списка Вы увидите общее количество выбранных книг и их стоимость. Примечание: закончив проставлять количества, щелкните мышкой в любом месте.

Корзина

Для того, чтобы оформить заказ на покупку книг, содержащихся в покупательской корзине, необходимо открыть страницу корзины. Для этого кликните по слову "КОРЗИНА" в левом верхнем углу экрана. На странице корзины Вы можете скорректировать заказ, изменив количества экземпляров или удалить лишние позиции. После корректировки не забудьте нажать кнопку "Сохранить". Когда всё соответствует желаемому, следует нажать кнопку "Заказать"

Оформление заказа

На первом шаге оформления заказа Вам будет представлена возможность ввести адрес доставки заказа. Автоматически в поля формы будет внесён адрес, указанный Вами при регистрации. Но если Вы хотите, чтобы мы отправили этот заказ по другому адресу, то измените представленный адрес.
При желании Вы можете добавить примечания к заказу. Это может быть любой текст, например: "Заказ заберет г. NN".

На следующем шаге оформления заказа Вы должны выбрать способ доставки заказа. Справа представлена стоимость каждого способа доставки, рассчитанная по весу посылки/ок ( с учётом веса упаковки).

Оплата заказа

Вы можете оплатить Ваш заказ одним из представленных способов. В случае оплаты on-line посредством платёжной системы PayPal, Ваш заказ будет автоматически переведён в статус "оплачен" спустя несколько минут после завершения процесса оплаты. В остальных случаях Вам необходимо связаться с нами и сообщить номер кредитной карты и срок ее действия или другие детали оплаты заказа. Для идентификации заказа служит его номер - он выделен жирным шрифтом в описаниях каждого из off-line способов оплаты. Вам необходимо будет сообщить этот номер нам.

Платёжная система PayPal не имеет пользовательского интерфейса на русском языке. Но, даже если Вы не владеете английским, оформление платежа не должно вызвать проблем. Для произведения оплаты следует кликнуть по кнопке-логотипу PayPal. После этого откроется страница сайта PayPal. В верхней части страницы будет написано "Shvut Ami order", и правее в этой же строке будет указана сумма Вашего заказа в долларах США. Если у Вас есть счёт в системе PayPal, то Вам следует ввести свё входное имя (е-мэил) и пароль в форуму в правой части страницы. В таком случае, Вы очевидно умеете пользоваться PayPal-ом, дальнейшая часть инструкции будет относиться к случаю, если у Вас нет счёта в системе PayPal.

В этом случае Вам следует кликнуть по ссылке "Continue" в центральной части страницы. На следующей странице Вам следует указать свои личные данные, а так же номер Вашей кредитной карточки, с помощью которой вы хотите оплатить заказ. Ниже приведён перевод названий полей, имеющихся в представленной Вам форме.
  • Country - страна
  • First Name - имя
  • Last Name - фамилия
  • Credit Card Number - номер кредитной карточки
  • Payment Type - тип кредитной карточки
  • Expiration Date - дата окончания действия кредитной карточки
  • Billing Address Line 1 - первая строка почтового адреса
  • City - город
  • State / Province / Region - штат / провинция / регион
  • Postal Code - почтовый индекс
  • Home Telephone - домашний телефон
  • Email - адрес электронной почты
После заполнения формы, клините по кнопке "Review Order and Continue". На следующем экране Вам предоставляется последняя возможность просмотреть и проверить всю информацию, и затем следует кликнуть по кнопке "Pay ... Now"

Сопровождение заказов

После оформления заказа Вы можете следить за его статусом. Для этого в меню "Моё" выберите пункт "Мои заказы" (вы должны быть представлены системе, чтобы это меню было показано - см. п. "Вход"). Здесь Вы увидете, в каком статусе находится Ваш заказ. Если у Вас есть ещё неоплаченные заказы, то для таких заказов будут показаны кнопки "Оплатить заказ" и "Отменить заказ".

Язык и валюта

Вы можете работать с нашим сайтом на одном из трёх языков - русский, английский, иврит, - и также выбрать наиболее удобную для Вас валюту - шекели, доллары США, евро. Оба этих выбора вы можете сделать в правом верхнем углу страницы, кликнув по соответствующему флагу для выбора языка, или по соответствующему значку валюты для выбора валюты.
Цены на книги фиксированы в шекелях. Цены в других валютах автоматически пересчитываются по официальному обменному курсу текущего (или вчерашнего по утрам) дня.

Каталог

Для Вашего удобства, особенно для оптовых покупателей, у нас предусмотрена возможность сгрузить с сайта весь каталог книг в формате электронных таблиц (Excel). Таким образом, вы сможете просматривать список наших книг даже в моменты, когда вы не подключены к интернету.
В будущем планируется также возможность распечатывать весь каталог книг прямо с сайта.